《网络营销》课程教学大纲
学时：45（含课外学时）其中，理论课36学时，实验课9学时
学分：2.5课程编号：050890
适用对象：市场营销
先修课程：市场营销学、市场营销策划
考核方式：开卷笔试
使用教材及主要参考书：
1、使用教材：
网络营销实务．刘宇涵．机械工业出版社，2015
2、主要参考书：
1. 刘宇涵，网络营销实务，机械工业出版社，2015.2
2. 程虹，网络营销，北京大学出版社，2013.6
3. 李莉，网络营销，厦门大学出版社，2014.2
一、课程的性质与任务
本课程是市场营销专业的必修课。本课程主要包括认识网络营销、网络营销思维构架、网络营销推销工具以及网络营销实训四个部分组成。包含了网上市场分析、网络营销调研、网络营销战略规划、网络目标市场营销战略、网络营销网站策略、网络营销产品策略、网络营销定价策略、网络营销渠道策略、网络促销策略、网络营销组织实施与监控，同时包括了网络营销与安全的实践知识等内容。旨在让学生通过本书学习，能够对网络营销的各个方面有总体的了解，并对重要知识有比较清楚的认识；为提高学生全面素质，增强其适应职业变化的能力和继续学习的能力打下一定的基础，把学生培养成为具有一定基础理论、专业知识水平和较强实践操作技能的技术应用型人才。
二、教学目的与基本要求
通过本课程的学习,使学生掌握网络营销的科学内涵，掌握网络营销的8大工具，掌握网络营销学的“12P”体系结构，包括网络营销观念与理论、网络营销机会分析、网络营销战略规划、网络目标市场营销战略（包括网络市场细分、网络目标市场选择、网络市场定位等战略规划）、网络营销组合策略、组织实施与控制网络营销活动等5个阶段12项内容。通过足量的实践实训任务，增强职业技能训练；提高学生的素质、增强学生自身的竞争力、使其适应社会多方面的要求，并为其继续学习打下坚实的基础。
三、学时分配
章节
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课程内容
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学时
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1
2
3
3
3
3
3
3
3
4
5
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认识网络营销
网络营销思维构架
互联网营销推广工具-邮件营销
互联网营销推广工具-论坛营销
互联网营销推广工具-微博营销
互联网营销推广工具-微信营销
互联网营销推广工具-分类信息网站营销
互联网营销推广工具-SEO、SEM营销
互联网营销推广工具-事件和视频营销
网络营销策划
网络营销实训
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2
2
2
2
4
4
2
2
4
12
9
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四、教学中应注意的问题
利用多媒体辅助授课。
五、教学内容
第一章 认识网络营销
1.基本内容
网络营销的产生背景与过程；网络营销的发展历程；网络营销发展的趋势；网络营销的概念与特点，网络营销与电子商务的关系和区别；网络营销人物；
2.教学基本要求
通过本章的教学，要求学生掌握网络营销的含义、特点，掌握网络营销与电子商务的关系，了解网络营销的产生与发展过程，了解我国网络营销的基本情况和特征以及发展趋势。
3.教学重点难点
本章重点是掌握网络营销的含义、特征；本章难点：网络营销与电子商务的关系；我国网络营销的发展趋势。
第二章 互联网思维构架
1.基本内容
网络营销思维的构架、体系；网络营销是什么，网络营销怎么做，谁来做网络营销，如何学习网络营销。
2.教学基本要求
通过本章的教学，使学生熟悉网络营销的构架及思维方式，了解网络营销组织结构及运作流程，熟悉熟悉网络营销有关思维过程及操作模式，了解网络营销的整个业务流程，一般掌握网络营销运作中的相关概念，掌握网络营销学习的方法。
3.教学重点难点
本章重点是理解网络营销思维体系的构架。
难点是网络营销操作流程及其要领。
第三章网络营销推广工具
1.基本内容
（1）了解使用邮件、QQ、论坛、微博、微信、分类信息网站、SEO、SEM营销、事件、视频等IM工具进行推广的一般原则与流程；
（2）掌握使用相关网络营销推广的一般流程及内容设计，如编辑、发布技巧；
（3）掌握软文推广中软文的编辑流程、技巧及发布方式；
（4）理解使用网络推广实施的流程与方法；
（5）明确图片推广的思维方式及图片、视频制作方法、工具、原则；
（6）掌握利用信息发布平台完成推广的流程与方法及相关数据统计分析；
2.教学基本要求
（1）能够利用 QQ 等IM工具实施推广；
（2）能够利用邮箱进行 Email 推广；
（3）能够根据产品特质，完成具有推广价值的软文编辑与发布；
（4）能够利用问答及百科等网络工具平台，根据产品特质，实施推广；
（5）能够依据产品特性，构思、设计、制作具有推广价值的图片、视频；
（6）能够在信息平台中完成推广信息的编辑与发布。
3.教学重点难点
自我学习、信息处理、数字应用、与人交流、与人合作、解决问题、革新创新
第四章网络营销与策划
1.基本内容
企业网站的建立与推广，网络营销品牌的定位于塑造，网络分销渠道的构建与管理，网络营销的客户关系管理，网络营销服务与沟通策略，网络会员制营销以及移动客户端网络营销。
2.教学基本要求
通过本章的教学，使学生重点掌握如何灵活使用网络营销工具基础上进一步掌握网络营销的调研、查询、广告发布、产品和定价选择以及网络营销活动策划。熟悉网站的建立过程，熟悉网络品牌的塑造，掌握网络分销渠道管理与控制，了解网络客户关系管理及服务沟通的策略和技巧，掌握网络会员制营销以及移动客户端网络营销。
3.教学重点难点
本章重点是网络平台搭建，品牌塑造，分销渠道构建；本章难点是网络营销客户沟通及服务所使用策略与技巧。
第五章网络营销实训
1.基本内容
熟练使用微博、微信的各项功能；利用微博微信进行网络营销在线调查、网络广告的发布、网络营销产品的选择与定价策略、网络营销活动策划。熟练使用论坛功能，进行论坛营销活动策划。掌握视频拍摄技术，完成视频营销策划。
2.教学基本要求
通过本章的教学，使学生重点掌握如何灵活使用网络营销工具进行营销，掌握网络营销的调研、查询、广告发布、产品和定价选择以及网络营销活动策划。
3.教学重点难点
本章重点是微博、微信活动的发起以及策划；论坛营销的策划、视频营销的策划；本章难点是网络营销工具的使用策略与技巧。
